GoBuySell е онлайн платформа, която свързва хора, желаещи да купят или продадат електрически превозни средства втора употреба. Създадена е, за да улесни сигурната и бърза сделка между частни лица.
За кого е подходяща платформата?
За частни потребители, които искат да продадат или закупят електрическо превозно средство, както и за търговци, които предлагат техника втора употреба.
Трябва ли да създам профил, за да използвам платформата?
Да, регистрацията е необходима за публикуване на обяви и изпращане на съобщения към други потребители.
Не съм сигурен дали моят продукт е подходящ – какво да направя?
Провери в категориите на сайта или ни пиши чрез формата за контакт – ще ти отговорим бързо.
Публикуване и управление на обяви
Как да публикувам обява?
Влез в профила си и избери „Добави обява“. Попълни всички данни, качи реални снимки и изпрати. Обявата ще бъде прегледана от модератор и ще бъде активирана само при одобрение.
Колко време е активна една обява?
Обявата е активна 30 дни. Подновяването е безплатно и е достъпно от „Моите обяви“ през последните 24 часа или след изтичане. При успешно подновяване получава нови 30 дни и излиза отпред при подреждане по най-нови. Изтеклите обяви преминават в чернови и може да изискват одобрение при повторно публикуване.
Какво означава статус „Очаква одобрение“?
Това означава, че обявата ти все още не е прегледана от модератор. След одобрение ще бъде автоматично публикувана.
Мога ли да редактирам вече публикувана обява?
Да. Отиди в „Моите обяви“, избери обявата и натисни „Редактирай“. Можеш да промениш всяка част от съдържанието.
Какво значи „Препоръчана обява“?
Това е платена опция за промотиране. Препоръчаните обяви се показват на по-видими позиции и с отличителен маркер.
Как да „повдигна“ обявата си?
Влез в профила си и избери бутона „Повдигни“ към конкретна обява. Това я позиционира отново в началото на резултатите.
Как да премахна обява?
Отиди в „Моите обяви“ и избери „Изтрий“. Препоръчително е да го направиш веднага след продажбата.
Покупка и контакт с продавач
Как да търся обяви?
Използвай търсачката или приложи нашите интелигентни филтри. Ще получиш най-релевантните резултати.
Как да се свържа с продавач?
Под всяка обява ще намериш форма за съобщение, Email или телефон, ако продавачът го е споделил.
Как да разбера дали дадена обява е актуална?
Ако е активна в сайта и не е маркирана като продадена – значи е валидна. Препоръчваме да изпратиш съобщение до продавача за потвърждение.
Има ли гаранция при покупка?
Не. Сделките са между потребители. Ако продуктът е с гаранция, това трябва да е описано от продавача.
Как става самата покупка?
GoBuySell не участва в плащанията. Договарянето, огледът и плащането се осъществяват директно между теб и другия потребител.
Мога ли да прегледам превозното средство преди покупка?
Разбира се. Препоръчваме винаги да правиш оглед и тест преди да финализираш сделка.
Сигурност и измами
Как да докладвам съмнителна обява?
Използвай бутона „Докладвай за злоупотреба“, намиращ се под всяка обява. Нашият екип ще я провери ръчно.
Как да се предпазя от измами?
Никога не изпращай капаро предварително. Преглеждай лично продукта, използвай разпознаваеми методи за плащане и избягвай съмнителни линкове.
Какво правите при злоупотреби?
След получен сигнал, обявата се проверява от нашия екип. При доказани измами – профилът се деактивира.
Какво да направя, ако съм измамен?
Свържи се с нас незабавно. Препоръчваме да подадеш и сигнал до полицията.
Имате ли система за оценка на потребители?
Планираме да въведем рейтинг система, базирана на реална активност и доверие.
Плащания и такси
Колко струва публикуването на обява?
Публикуването на обява е безплатно. Можеш да добавиш платени опции като „Препоръчана“ или „Повдигната обява“.
Какви са предимствата на препоръчаните обяви?
Те се показват в специални секции и получават повече внимание от стандартните обяви.
Как да платя за промотиране?
Плащанията се извършват онлайн с дебитна/кредитна карта чрез сигурен платежен метод или чрез банков превод.
Има ли абонамент?
Не. Всички опции се заплащат еднократно и не изискват абонамент.
Технически въпроси и поддръжка
Не мога да вляза в акаунта си – какво да правя?
Увери се, че използваш правилен Email и парола. Ако не се получава, натисни „Забравена парола“ и следвай инструкциите.
Не получавам имейли от платформата – защо?
Провери в папката "Спам". Ако проблемът продължава – пиши ни на [email protected].
Как да изтрия профила си?
Влез в профила си, отиди в меню „Настройки“ и избери бутона „Изтрий профил“. След потвърждение профилът се премахва.
Сайтът не се зарежда правилно – какво да направя?
Изчисти кеша на браузъра и опитай отново. Ако проблемът остане, свържи се с нас.
Мога ли да използвам GoBuySell от телефон?
Да, сайтът е напълно оптимизиран за мобилни устройства.